Usurpation d'identité d'une société sur EDOF : Un problème croissant
La semaine dernière, nous avons été confrontés à une situation alarmante : une personne nous contacte, pensant que notre société FG FORMATION est responsable du débit de 2000€ sur son compte CPF, alors qu’elle n’a suivi aucune formation chez nous. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela se produit.
Le scénario de l'usurpation d'identité
Une société enregistrée sur EDOF, portant le nom de FG FORMATION, usurpe notre identité. Ils vident les comptes CPF de personnes innocentes, créant ainsi un désarroi financier et juridique pour ces individus. Lorsqu’ils tentent de contacter cette entreprise, ils tombent sur nous via Google, à cause de la similarité des noms.
Mais qui sommes-nous ?
Nous sommes l’entreprise FRANCOIS GRUEL CONSULT, ayant créé et déposé la marque « FG FORMATION » à l’INPI. C’est sous ce nom que nous opérons légitimement. Cependant, en raison de cette usurpation, nous sommes injustement accusés d’escroquerie par certains usagers, bien que nous n’ayons aucun lien avec cette entreprise.
Plus de 800 formateurs et organismes sont déjà passés à la vitesse supérieure. Pourquoi pas vous?
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Nos actions et la lenteur de la réponse
Face à cette situation préoccupante, nous avons pris des mesures :
- Nous avons informé la CDC (Caisse des Dépôts et Consignations) de l’incident.
- Nous avons encouragé les plaignants à déposer des plaintes officielles.
- Nous avons déposé une main courante à la gendarmerie pour documenter l’usurpation.
Malheureusement, malgré nos efforts et les plaintes émises par d’autres certificateurs victimes de la même fraude, la situation persiste. Les fraudeurs continuent d’opérer impunément, malgré les mesures de sécurité en place, ce qui soulève des questions quant à l’efficacité du système de sécurité actuel. Dans le contexte de l’éducation, cela est particulièrement préoccupant, étant donné la récente mise en place du label Qualiopi, visant à garantir la qualité des services proposés par les établissements d’enseignement supérieur privés. Bien que ce label ait contribué à renforcer la confiance des étudiants, il est clair que davantage d’actions doivent être entreprises pour lutter contre les fraudeurs et garantir la sécurité des étudiants et de leurs informations personnelles. Les conséquences d’une action tardive pourraient être désastreuses, tant pour les étudiants que pour les établissements d’enseignement eux-mêmes.
Protégez votre société : Nos recommandations
1. Soyez Vigilants : Surveillez Toute Activité Suspecte
Il est important de garder un œil attentif sur toute mention de votre entreprise en ligne, afin de surveiller les signes d’usurpation. En effet, des noms similaires ou des activités inconnues liées à votre nom pourraient nuire à votre réputation en ligne. Cela s’avère d’autant plus crucial dans le cadre de la certification qualiopi, car une attention particulière doit être portée à la qualité de la formation professionnelle délivrée par votre entreprise. Soyez donc vigilant et réactif pour préserver l’intégrité de votre entreprise en ligne.
2. Communiquez Avec Clarté : Informez Vos Clients de Vos Canaux Officiels
Il est important de maintenir une communication forte avec vos clients en leur rappelant les canaux de communication officiels que votre entreprise offre. En clarifiant les procédures d’inscription et les attentes, vous pouvez renforcer leur confiance en votre entreprise et en votre engagement envers eux. Cela est particulièrement pertinent pour les entreprises qui ont obtenu la certification Qualiopi, car cela garantit des normes de qualité élevées. En rappelant à vos clients que vous êtes fièrement Qualiopi, vous les assurez de la qualité de votre service et de votre engagement envers l’excellence. En restant en contact régulier avec eux, vous établissez une relation solide et durable qui se traduira par une grande fidélité de la clientèle.
3. Collaborez Avec les Autorités : Signalez Toute Fraude à la Police et à la CDC
En cas d’usurpation d’identité, signalez immédiatement l’incident à la police et à la CDC. Plus il y aura de signalements, plus il sera probable que des mesures efficaces soient prises.
4. Sensibilisez Votre Réseau : Informez Vos Contacts de l’Usurpation
Vous êtes-vous déjà demandé comment faire savoir à votre réseau professionnel et à vos clients potentiels l’existence de la fraude qui se cache derrière le label Qualiopi ? La réponse est simple : la sensibilisation. Selon des experts, la meilleure façon de prévenir de futures victimes est de les informer des risques et des signes avant-coureurs associés à cette fraude. En partageant vos connaissances avec votre réseau et en sensibilisant les autres, vous pouvez vous assurer qu’ils évitent d’avoir affaire à ce type d’arnaques. Il est temps de prendre des mesures pour protéger vous-même et vos proches en les informant sur cette pratique frauduleuse liée au label Qualiopi.
Conclusion
L’usurpation d’identité sur EDOF est un problème grave et croissant. En tant qu’entreprise légitime, il est impératif de prendre des mesures pour se protéger. Restez vigilant, communiquez clairement avec vos clients, collaborez avec les autorités et sensibilisez votre réseau. Chez FG Formation, nous sommes déterminés à lutter contre de telles fraudes et à protéger l’intégrité de notre entreprise et de notre réseau.
Auteur
Gérant de FG Formation
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